10月31日，甘肅文旅集團組織召開信訪工作業務培訓會。本次培訓特邀請省信訪局副局長史虎平授課，省政府國資委信訪與維護企業穩定工作處一級調研員鄧斌華出席。集團黨委副書記、工會主席王寧主持，集團各子公司、各部門信訪干部參加。

史虎平以“深入推進信訪工作法治化，做好新時代信訪工作”為題，聚焦信訪工作的實際需求，結合豐富的實踐經驗和典型案例，從“信訪的歷史追溯、當前信訪工作面臨的形勢和任務、信訪工作的原則和方法以及法治化是信訪工作的目標和方向”四個方面進行詳細講解。同時為大家講解分享了信訪接待、矛盾化解、疑難問題處理等方面的業務知識和工作技巧。為提高信訪事項的受理、辦理效率和服務水平奠定了堅實基礎，為今后信訪工作指明了方向，提供了極具操作性的方法和思路。

王寧強調，全體信訪工作人員務必切實提高政治站位，深刻領悟信訪工作法治化的重大意義，進一步增強做好集團信訪工作的責任感與使命感。強化責任擔當、狠抓落實，積極營造集團上下聯動、齊抓共管的維穩信訪工作格局。